Algemene Voorwaarden – Krachtige Eenvoud
Welkom bij Krachtige Eenvoud | Margot van Essen. Onderstaande algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle programma’s, sessies, en diensten die ik aanbied. Door je aan te melden voor mijn programma ga je akkoord met deze voorwaarden.
1. Algemeen
- 1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, programma’s, sessies en diensten aangeboden door Margot van Essen | Krachtige Eenvoud.
- 1.2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend als deze schriftelijk zijn overeengekomen.
2. Inschrijvingen
- 2.1. Inschrijving voor een programma, workshop of sessie is pas definitief na ontvangst van jouw aanmelding en betaling van de factuur (tenzij anders aangegeven).
- 2.2. Door je in te schrijven geef je aan akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
3. Betaling
- 3.1. Betaling dient voorafgaand aan het programma te worden voldaan via de aangegeven betaalmethoden.
- 3.2. Bij niet tijdige betaling behoud ik mij het recht voor om jouw deelname te annuleren.
4. Annulering en Wijzigingen
Annuleringsvoorwaarden
- 4.1 Annulering door de klant:
- Tot 14 dagen voor aanvang: Bij annulering tot 14 dagen vóór de startdatum van een sessie of traject wordt het volledige bedrag terugbetaald, minus €25 administratiekosten.
- Tussen 14 dagen en 7 dagen voor aanvang: Bij annulering tussen 14 en 7 dagen vóór de startdatum wordt 50% van het bedrag in rekening gebracht.
- Korter dan 7 dagen voor aanvang: Bij annulering minder dan 7 dagen vóór de startdatum is geen restitutie mogelijk.
- Annuleringen dienen schriftelijk of per e-mail doorgegeven te worden.
- 4.2 Annulering door de aanbieder (praktijkhouder):
- Indien de aanbieder een sessie, workshop of traject annuleert, wordt de klant hierover zo spoedig mogelijk geïnformeerd en wordt een alternatieve datum aangeboden. Als dit niet mogelijk is of niet gewenst wordt door de klant, wordt het volledige bedrag terugbetaald.
4.3 Verplaatsen van een afspraak
- Individuele sessies kunnen tot 48 uur voor de afgesproken tijd kosteloos worden verplaatst. Bij verplaatsing binnen 48 uur worden de kosten van de sessie volledig in rekening gebracht, tenzij sprake is van een medische of andere dringende reden, ter beoordeling van de aanbieder.
4.4 Tussentijdse beëindiging van trajecten
- Bij tussentijdse beëindiging van een meerdaags of langdurig traject door de klant, vindt geen restitutie plaats. In uitzonderlijke gevallen, zoals medische omstandigheden, kan de aanbieder besluiten een gedeeltelijke restitutie toe te kennen, afhankelijk van de situatie en de reeds geleverde diensten.
4.5 No-show
- Bij het niet verschijnen op een afspraak zonder annulering of overleg worden de volledige kosten van de sessie in rekening gebracht.
5. Afspraken en Verplichtingen
- 5.1. Deelnemers worden geacht tijdig aanwezig te zijn bij sessies en afspraken.
- 5.2. Indien je te laat bent, kan dit gevolgen hebben voor je deelname zonder recht op restitutie.
- 5.3. Deelnemers dragen zelf verantwoordelijkheid voor het opvolgen van instructies en het behalen van resultaten.
6. Gezondheid en Veiligheid
- 6.1. Deelname aan ademwerk en aanverwante activiteiten is op eigen risico.
- 6.2. Het is jouw verantwoordelijkheid om medische, psychologische of andere relevante gezondheidsproblemen vooraf te melden.
- 6.3. Ik ben niet aansprakelijk voor letsel, schade of verlies als gevolg van deelname aan een programma of sessie.
7. Aansprakelijkheid
- 7.1. Ik ben niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade voortvloeiend uit deelname aan een programma, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
- 7.2. Mijn aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat is betaald voor het betreffende programma of de sessie.
8. Intellectueel Eigendom
- 8.1. Alle materialen, methoden en inhoud van het programma blijven eigendom van Krachtige Eenvoud.
- 8.2. Het is niet toegestaan om materialen te kopiëren, delen of gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
9. Vertrouwelijkheid
- 9.1. Alle persoonlijke informatie die wordt gedeeld tijdens sessies of programma’s wordt vertrouwelijk behandeld.
- 9.2. Ik zal nooit persoonlijke informatie delen zonder jouw uitdrukkelijke toestemming, tenzij wettelijk verplicht.
10. Klachten
- 10.1. Heb je een klacht? Neem dan contact op via info@krachtige-eenvoud.nl. Samen zoeken we naar een passende oplossing.
- 10.2. Als een klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kun je een geschil voorleggen aan een bevoegde rechter in Nederland.
Contactgegevens
Krachtige Eenvoud | Margot van Essen
E: info@krachtige-eenvoud.nl
T: 06-50205958
Datum laatste wijziging: 18-12-2024